BEZORGING – ONTVANGST

 

Bedankt voor uw bezoek aan en het winkelen bij Trendex Global!

Hieronder staan ​​de algemene voorwaarden die deel uitmaken van ons verzendbeleid.

 BEZORGING

Bestellingen die direct op voorraad zijn (producten in de categorie Super Sale) worden op dezelfde dag of uiterlijk binnen 48 uur na aankoop verzonden (met uitzondering van weekenden en feestdagen).
De track & trace code wordt automatisch verstuurd naar het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft gebruikt.

Producten die niet op voorraad zijn, worden binnen 48 uur in behandeling genomen waarna het drukproces direct wordt gestart.

Zodra uw bestelling in behandeling is genomen, ontvangt u een e-mail op het door u opgegeven adres. In deze e-mail vindt u een link waarmee u de actuele status van uw bestelling eenvoudig kunt volgen.

De verzonden bestellingen worden geleverd door PostNL, DHL, DPD of ONB en worden in de regel binnen 3-5 werkdagen bezorgd. Het komt weleens voor dat de bezorgingsdienst de meerdelige pakketten niet allemaal tegelijk bij u aflevert.

Wel verzekeren wij u dat alle onderdelen bij u zullen aankomen op de afgesproken levertijd.

Als u uw bestellingen niet binnen de bezorgtermijn ontvangt, kunt u dit ons laten weten door middel van een e-mail naar [email protected] of door ons te bellen.

ONTVANGST

Trendex Global is verantwoordelijk voor producten die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het transport.

Voordat u het pakket in ontvangst neemt, adviseren wij u de verpakking te controleren op beschadigingen.

Als u een beschadiging treft, raden wij u aan om niet akkoord te gaan met de ontvangstbevestiging wat u moet ondertekenen bij de bezorging.

Zonder dat u een handtekening zet kunt u het pakket retourneren aan de postservices die de bezorging doet.

Wij zouden het erg op prijs stellen als u direct daarna contact met ons opneemt. Op deze manier kunnen wij ook een melding maken van een beschadigd pakket bij de bezorgingsservice.

Zodra wij het beschadigde pakket in ontvangst nemen zullen we contact met u opnemen. U kunt dan uw wensen doorgeven betreffende een (nieuwe) bestelling.